妇产医院微信全流程就诊平台上线 ——看病挂号不再排队
6月23日,妇产医院携手点滴科技联合推出的妇产医院微信公众号正式上线投入使用,标志着该医院在互联网移动医疗改革的进程上跨出了标志性的一步,真正步入了互联网+移动医疗的全新时代。据了解,妇产医院是睿点滴与市签约的“建设医院微信公众号及支付宝服务窗”协议中的前5家医院中继市钟吾医院之后的又一家正式投入应用的医院,在推进建设市医院微信公众号及支付宝服务窗的进程中具有重要意义。
妇产医院是市重点扶持下的一家集医疗、保健、教学、科研为一体的院所合一的妇幼保健专科医院,国家级爱婴医院、市唯一的国家二级甲等专科医院。多年来,妇产医院一直倡导以人为本的服务理念,旨在建立人性化服务体系,全面打造“国际化、标准化、一体化”的妇幼保健专科医院。
妇产医院微信公共号功能开发正是在秉承以人为本的理念基础上,对医院传统的就医流程进行优化,功能覆盖“诊前、诊间、诊后”等各个环节,大大提高了医患双方的办事效率。不仅满足了医院的核心需求,在协助医院提高民众就医满意度的同时,提升医院管理运营能力,真正实现让患者舒心,让医院省心。
据介绍,妇产医院微信公众号功能十分强大,主要包含五大功能:1、医院介绍功能。包括医院新闻动态、楼层导航、就医指南等信息,更方便地让患者了解医院楼层设计,享受位置导航,就医指南等服务。2、门诊挂号功能。可实现查看科室、专家排班信息,并进行相应科室医生的挂号缴费。以后来妇产医院就医的民众,只需关注妇产医院微信公众号,便可通过微信挂号代替长时间的排队挂号,节省看病时间。3、门诊缴费功能。患者可以根据本次就诊的明细查看本次就诊需要交纳的费用信息,而且还可以选择相应的费用的条目进行缴费。4、检查报告功能。在妇产医院就诊的患者可以通过关注并绑定该医院微信公众号查看已就诊的门诊电子病历,及时了解并掌握病情变化情况。5、住院费用功能。患者可以根据自己住院期间的项目明细查询住院产生的相关费用,并可以预缴住院费用。
据悉,通过对使用妇产医院微信公众号进行挂号就诊的患者及现场直接挂号缴费的患者所花费的时间进行对比统计:从挂号到就诊,在该医院业务高峰期使用该医院微信公众号进行预约就诊比使用现场方式平均节省了13-16分钟,就诊效率也足足高了一半。